e-Book available, please log-in on Member Area to access or contact our librarian.

Buku ini merupakan panduan instruksional untuk mengajarkan ilmu-ilmu kualitas di pendidikan tinggi dengan pendekatan sistem. Penulis menyajikan perspektif gerakan kualitas dan sejarahnya, serta konsep-konsep kualitas yang relevan untuk pendidikan tinggi. Buku ini juga membahas pentingnya etika dan kepemimpinan moral dalam manajemen kualitas serta tantangan dan masa depan kualitas di pendidikan tinggi. Dilengkapi dengan tabel, grafik, dan sumber yang terdokumentasi dengan baik.