Penulis buku ini adalah manajer umum firma desain IDEO yang berbasis di Silicon Valley, membawa pembaca ke balik layar perusahaan yang sangat imajinatif dan penuh energi ini untuk mengungkap strategi dan rahasia yang digunakan untuk menghasilkan kesuksesan demi kesuksesan. Penulis percaya bahwa semua orang kreatif dengan jalannya masing-masing. yang perlu dilakukan oleh perusahaan adalah menumbuhkan suasana yang kondusif untuk kebebasan mengekspresikan ide, melanggar aturan, dan membebaskan orang untuk merancang lingkungan kerja mereka sendiri.