e-Book available, please log-in on Member Area to access or contact our librarian.

Buku ini merupakan kumpulan penelitian dan praktik mengenai Lean Six Sigma. Berbagai kontributor, termasuk akademisi dan praktisi, menyajikan pemahaman kritis mengenai alat utama Lean dan Six Sigma serta implementasinya di berbagai organisasi manufaktur dan layanan. Buku ini mencakup berbagai konsep dan kerangka kerja untuk Lean/Six Sigma, serta menyajikan data empiris dari sejumlah organisasi di sektor manufaktur dan layanan di berbagai negara. Berbagai tantangan dan masalah dalam menerapkan Lean/Six Sigma juga dibahas, serta faktor kunci keberhasilan dalam mengatasi masalah tersebut.