e-Book available, please log-in on Member Area to access or contact our librarian.

Buku ini membahas keterampilan antarpribadi atau interpersonal yang penting bagi para pengusaha. Interpersonal skills ini berkaitan dengan cara kita berinteraksi dengan orang lain, baik di tempat kerja maupun di luar tempat kerja. Buku ini menguraikan berbagai kompetensi interpersonal seperti kemampuan berkomunikasi, menciptakan hubungan empati dengan orang lain, menyelesaikan konflik secara efektif, keterampilan negosiasi, manajemen stres pribadi, keterampilan persuasi, membangun tim, berpikir strategis, dan pemecahan masalah kreatif.