Analisis SWOT adalah salah satu analisis yang digunakan oleh organisasi, perusahaan maupun lembaga pemerintahan untuk menentukan kekuatan dan kelemahan dari organisasi, sebelum menetapkan tujuan dan tindakan yang logis atas analisis tersebut. Selain itu, kegunaan lain dari analisis SWOT adalah untuk menganalisis kondisi diri dan lingkungan pribadi, untuk menganalisis kondisi internal lembaga dan lingkungan eksternal lembaga, untuk mengetahui sejauh mana diri kita di dalam lingkungan kita, untuk mengetahui posisi sebuah perusahaan/organisasi di antara perusahaan/organisasi yang lain, untuk mengetahui kemampuan sebuah perusahaan dalam menjalankan bisnisnya dihadapkan dengan para pesaingnya. Dalam buku ini dijelaskan pula bagaimana proses penyusunan dan penggunaan SWOT Balance Scorecard dan Key Performance Indicators (KPI)