APA Style
Haryono, P.M. Budi. (2013).
How to manage costumer voice : panduan mengelola suara pelanggan sebagai kunci keberhasilan perusahaan mewujudkan kepuasan pelanggan untuk membangun citra perusahaan di masa depan .
Yogyakarta:
Andi.
Chicago Style
Haryono, P.M. Budi.
How to manage costumer voice : panduan mengelola suara pelanggan sebagai kunci keberhasilan perusahaan mewujudkan kepuasan pelanggan untuk membangun citra perusahaan di masa depan.
Yogyakarta:
Andi,
2013.
Text.
MLA Style
Haryono, P.M. Budi.
How to manage costumer voice : panduan mengelola suara pelanggan sebagai kunci keberhasilan perusahaan mewujudkan kepuasan pelanggan untuk membangun citra perusahaan di masa depan.
Yogyakarta:
Andi,
2013.
Text.
Turabian Style
Haryono, P.M. Budi.
How to manage costumer voice : panduan mengelola suara pelanggan sebagai kunci keberhasilan perusahaan mewujudkan kepuasan pelanggan untuk membangun citra perusahaan di masa depan.
Yogyakarta:
Andi,
2013.
Print.